ความเข้าใจใน SaaS

เมื่ออาทิตย์ก่อนผมไป submit บล็อกแปลงค่ามาตราชั่งตวงวัด ไว้ที่เว๊ป ThaiWare ครับ ตอนที่ submit ก็ไม่ค่อยแน่ใจเหมือนกันว่าทาง ThaiWare จะเอาเข้าระบบรายชื่อของเขาหรือเปล่า

แต่ให้หลังสองวันเขาก็เอาเข้าระบบรายชื่อนะ โดยมีการวงเล็บท้ายชื่อโปรแกรมว่า “Web App” แสดงว่าทางนั้นยอมรับว่า Web Application ก็ถือว่าเป็นซอฟต์แวร์ประเภทนึงเหมือนกัน

ทีนี้ผมก็ได้เข้าไปอ่านความเห็นของใคร ๆ ที่ได้ลองบล็อกแปลงค่ามาตราชั่งตวงวัด ว่ามีความคิดเห็นยังไงบ้าง ซึ่งมันมีประโยคประมาณนี้

#1 – โหลดตัวโปรแกรมไม่ได้ มีแต่การแปลงค่าหน้าเว็บ

#2 – ไม่ได้เรื่องเลย ดาวโหลด อะไรก็ไม่ได้ มีแต่ราคาคุย

เมื่อได้อ่านความคิดเห็นแล้วทำให้เกิดความเข้าใจดังต่อไปนี้

1. ผู้ใช้ทั่วไปคุ้นเคยกับการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ มาติดตั้งบนเครื่องของตนเอง ไม่คุ้นเคยกับการส่งบริการซอฟต์แวร์ให้ผู้บริโภค ตามหลักการของ Software as a Service
2. ผู้ใช้มองว่า Web Application กับ Desktop Application เป็นแฝดคนล่ะฝากัน
3. ผู้ใช้ยังรู้สึกว่าการที่ซอฟต์แวร์อยู่ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของตนเอง มันสะดวกและเรียกใช้งานได้ง่ายกว่า

ผมมองว่า Software as a Service กำลังอยู่ในช่วงเติบโตนะ เพียงแต่กำลังเติบโตอย่างช้า ๆ คงต้องให้เวลากันอีกพักใหญ่ ๆ เพื่อให้เกิดความคุ้นเคยกัน เหมือนกับที่คนไทยต้องผ่านเวลาไปถึง 10 ปี จึงสามารถยอมรับ e-Commerce กันจนได้

[tags]Software as a Service, SaaS,คอมพิวเตอร์,ซอฟต์แวร์,Web Application, Desktop Application, e-commerce[/tags]