สมัยก่อน เวลาผมจะคุยกับใครในเรื่องของคอมพิวเตอร์ ซึ่งเรื่องที่คุยเกี่ยวข้องกับการไหลของกระบวนการและข้อมูล ผมมักจะวาดเป็น flowchart แบบภาพข้างล่าง แต่พอผ่านไปผมก็พบว่า ยิ่งคุยยิ่งยาก ดังนั้น การเขียน flowchart มันไม่พอ มันต้องมีการแบ่งแยกด้วยว่า กระบวนการและข้อมูลในช่วงนั้น ๆ ถูกกระทำโดย Unit ใด ก็เลยกลายเป็นว่าต้องเขียนเป็น workflow แทน เดี๋ยวนี้อาการหนัก เพราะตั้งแต่ทำ SAP R/3 เลยทำให้รู้ว่า การเขียน workflow แบบพื้น ๆ เพียงอย่างเดียวมันไม่พอ ต้องมีการใส่มิติให้กับมันด้วย เพราะ SAP R/3 มันมีหลาย Module ซะเหลือเกิน แถม Unit แต่ล่ะส่วน ก็ใช้ Module สลับไปสลับมาอีกต่างหาก T-T ต่อไป ไม่แน่ อาจจะต้องเขียนกันเป็น workflow 3 มิติกันเลยทีเดียวเชียว
ถ้าเราไม่นำเอามาตรฐาน ITIL มาใช้เพื่อแบ่งงานซ่อมบำรุง SAP เราก็จะสามารถแบ่งงาน SAP ออกได้เป็น 4 ประเภทใหญ่ ๆ คือ MODULE, BASIS, AUTHORIZE และ ABAP งาน MODULE จะครอบคลุมการ Configure เพื่อให้ MODULE ต่าง ๆ เช่น FI, CO, MM, SD หรือ HR สามารถทำงานได้ตามความต้องการของผู้ใช้งาน งาน BASIS จะเกี่ยวกับการจัดการขั้นพื้นฐานของ SAP เพื่อให้สามารถเชื่อมประสานระหว่าง Server, Database, Network และ SAP ได้อย่างลงตัว งาน AUTHORIZE เป็นการกำหนดศักดิ์และสิทธิ์ให้กับผู้ใช้งาน ว่าจะสามารถใช้งานกลไกใด ๆ ใน SAP ได้บ้าง งาน ABAP คือการเขียนโปรแกรมด้วยภาษา ABAP [...]
ภาษา ABAP เป็นภาษาที่ใช้ควบคุมกิจกรรมในระบบ SAP ซึ่งเป็นระบบ ERP ที่ยังพอต่อกรได้กับ Oracle Financial!!! โปรแกรมทุกโปรแกรมในระบบ SAP ล้วนถูกเขียนขึ้นด้วยภาษา ABAP ดังนั้นถ้าใครก็ตามที่คิดจะควบคุม SAP ก็เลยจำเป็นจะต้องรู้จักภาษา ABAP ไปโดยปริยาย งั้นมาสาธยายให้เห็นเป็นข้อ ๆ ดีกว่า ว่าทำไมภาษา ABAP จึงได้ยากจัง? 1. เพราะ Data Dictionary ปัญหา ระบบ SAP มีความยืดหยุ่นสูงมาก ด้วยเหตุที่มี table นับเป็นพัน ๆ table ซึ่งมีหน้าที่เก็บข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้ทั้งหมดเอาไว้ ดังนั้นถ้าอยากจะควบคุมกลไกใด ๆ ใน SAP เราจึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องรู้จัก table ต่าง ๆ ในนั้น วิธีแก้ปัญหา ในระบบ SAP มีเครื่องมือที่เรียกว่า Data Dictionary ซึ่งช่วยให้เราสามารถสืบค้นโครงสร้างของ table [...]
เมื่อวานซืนอยู่ดี ๆ ผมก็โม้เรื่อง SAP ขึ้นมาอย่างไม่มีปี่ไม่มีขลุ่ย (อ้างอิง: เคยใช้ SAP กันมั้ย?) จึงถูกทักท้วงจากผู้อ่านเป็นอย่างมาก เพราะเล่นไม่ได้เท้าความอะไรเลย มาถึงก็โม้เอาโม้เอา วันนี้เลยมาแก้ตัวครับ เห็นว่าใคร ๆ ก็สนใจอยากจะทราบรายละเอียดของ SAP งั้นหัวข้อนี้ก็มาโม้อย่างย่อกันดีกว่า ไอ้เจ้าระบบซอฟต์แวร์ที่ชื่อว่า SAP นั้น มันเป็นระบบซอฟต์แวร์ทางธุรกิจครับ เน้น ๆ เลยเพื่อธุรกิจ โดยมันเป็นซอฟต์แวร์ตัวใหญ่มาก แบ่งขายเป็นหลายโมดูล ขึ้นอยู่กับว่าองค์กรนั้น ๆ จะเลือกใช้โมดูลไหน อีกทั้งมันเป็นซอฟต์แวร์ที่มีมูลค่าแพงมาก ค่าบำรุงรักษาก็แพง ค่าจ้างทีมพัฒนามาพัฒนาให้มันสอดคล้องกับธุรกิจก็แพง มันก็เลยถูกใช้โดยองค์กรใหญ่ ๆ ที่มีเงินถุงเงินถังซะส่วนใหญ่ ถ้าองค์กรไหนซื้อครบทุกโมดูล แสดงว่าองค์กรนั้นธุรกิจใหญ่มาก ๆ ๆ ๆ ๆ แล้วก็รวยอภิมหึมามหาเศรษฐีมาก ๆ ด้วย ระบบซอฟต์แวร์ SAP ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อการจัดการทรัพยากรโดยเฉพาะ มันจึงมีโมดูลใหญ่ ๆ ที่เอื้อประโยชน์ทางธุรกิจหลาย ๆ อย่างได้แก่ ระบบขาย, ระบบผลิต, [...]
พอดีวันนี้ผมต้องรีโมตเข้าไปในระบบคอมพิวเตอร์ของที่ทำงาน ก็เลยนึกขึ้นได้ว่าไม่เคยเล่าเรื่อง SAP ให้อ่านกันเลย ก็เลยว่า เล่าให้อ่านกันซะหน่อยดีกว่า สำหรับคนที่เขียนซอฟต์แวร์ บางครั้งก็ต้องตระหนักอย่างหนึ่งว่า ไม่ใช่เรานึกอยากจะเขียนภาษาคอมพิวเตอร์ภาษาไหน เราก็ไปดาวน์โหลดตัวแปลภาษามา ดาวน์โหลดตัว IDE มา แล้วก็ลองได้เสมอไป มันมีบางภาษาที่เราอยากจะลองมัน เราก็ไม่มีโอกาสได้ลอง เพราะซอฟต์แวร์เพื่อแปลภาษาดังกล่าว มันไม่ได้ดาวน์โหลดกันได้ง่าย ๆ มันแพง มันมีราคาของมัน เหมือนอย่างกับ SAP ก็เหมือนกัน มันเป็นระบบซอฟต์แวร์ Enterpise Resource Planning มันเป็นซอฟต์แวร์ตัวใหญ่มาก ราคามันก็แพง อีกทั้งการเขียนซอฟต์แวร์เพื่อควบคุมมันได้ คนผู้นั้นก็ต้องรู้กลไกอะไรหลาย ๆ อย่างใน SAP อีกทั้งก็ต้องรู้ไวยากรณ์และวากยสัมพันธ์ของภาษา ABAP ซึ่งเป็นภาษาที่ใช้ควบคุมมันอีกด้วย
