ผมกำลังคิดจะทำ software ตัวใหม่เพื่อมาบรรจุไว้ในห้องแล็ปของ https://www.parinya.net/ แห่งนี้ครับ ผมก็เลยแวะเข้าไปใน http://www.truehit.net/ เพราะวัตถุดิบของ software ตัวใหม่ของผมอยู่ในเว๊ป Truehit ครับ นั่นก็คือรายชื่ออันดับ website ทั้งหมดที่ถูกจัดอันดับโดย Truehit นั่นเอง ตอนนี้ผมกำลังเริ่มลงมือสร้างเจ้าตัว crawler อยู่ เพื่อให้มันไต่ ๆ ๆ ๆ ๆ
Author: ไท้ ปริญญา
สำหรับผมแล้วเว๊ปไซต์ http://www.thaibg.com/ ถือได้ว่าเป็นเว๊ปไซต์ที่ตรงตาม concept ของ Software as a Service มาก ๆ เลยครับ เพราะเป็นการส่งตรงบริการหมากกระดานออนไลน์ สู่คอมพิวเตอร์ของเรา ๆ ท่าน ๆ จากที่ใดก็ได้ในโลกนี้ หมากกระดานถือเป็นนันทนาการพื้นฐานที่คนทั่วโลกล้วนเล่นกัน แต่การสร้างแรงบันดาลใจให้หมากกระดานโลดแล่นอยู่ในโลก cyberspace โดยใช้กลไก Java Applet ผนวกกับการใส่
หลาย ๆ ๆ ๆ ปีก่อนผมเคยมีฐานะเป็นเพียง Programmer ครับ ผมรู้สึกภาคภูมิใจมากกับการสร้าง Software ยิ่ง Software ยาก ๆ หิน ๆ ยิ่งถือว่าท้าทาย ถ้าทำได้ทำสำเร็จก็จะรู้สึกมีความสุขกายสบายจิตมากเลยทีเดียว กาลเวลาผ่านไปครับ มันไม่มีใครหรอกที่จะได้มีโอกาสย่ำเท้าอยู่กับที่ ต่อให้เป็นคนขี้เกียจ คนไม่ทะเยอทะยาน คนหมดอาลัยตายอยาก ก็ต้องมีการเปลี่ยนแปลง ผมเองก็เช่นกัน ต้องโตขึ้นครับ
ผมเห็นมีเว๊ปที่น่าสนใจและตรงตามแนวคิดของ Software as a Service อยู่หลายร้อยเว๊ปเลยครับ ก็เลยคิดว่าถ้านำเว๊ปเหล่านั้นมานำเสนอใน blog ของผม แล้วแยกไว้ในหมวดหมู่ Review จะช่วยทำให้ผู้อ่านได้เข้าใจมุมมองของ Software as a Service มากขึ้น เว๊ปเหล่านั้นมีคุณภาพดีครับ เสียดายที่ไม่ได้รับการ promote เท่าที่ควร ก็เท่านั้นเอง
มีหลายคนครับ เวลาคุยกับผมเรื่องการวิเคราะห์เสียง มักจะงง ๆ สับสนเสมอระหว่าง Voice Recognition กับ Speech Recognition ต้องทำความเข้าใจซักนิดนึงว่า Voice Recognition จริง ๆ แล้วเป็นศาสตร์ที่ทำยังไงก็ได้ ให้คอมพิวเตอร์แยกแยะได้ว่าเสียงดังกล่าวเป็นเสียงใครเช่น เสียงนาย กอ, เสียงนาย ขอ, เสียงนาย คอ เป็นต้น ส่วน
เชื่อว่ามีหลายคนที่รู้จัก Microsoft Visual Basic .NET แต่คงมีไม่น้อยที่ไม่รู้ว่าโคตรเหง้าของมันเป็นใคร 🙂 เมื่อปี พ.ศ. 2536 ตอนนั้นการเขียนโปรแกรมภาษา BASIC บนคอมพิวเตอร์จะทำบน MS-DOS ครับ แล้วโปรแกรมที่ใช้เขียนภาษา BASIC ในตอนนั้น มีอยู่แค่สองตัว ตัวแรกคือ GW-Basic หรือถ้าเป็นไฟล์ก็คือ gwbasic.exe กับอีกตัวนึงคือ Advance
การทำให้คอมพิวเตอร์พูดได้เป็นปัญหาคลาสิกมานานแล้วครับ 🙂 เพราะจริง ๆ แล้วคอมพิวเตอร์มันเปล่งเสียงตามหลักภาษาต่าง ๆ เองไม่ได้ จึงเป็นงานของนักวิทยาการคอมพิวเตอร์, วิศวกรคอมพิวเตอร์ และนักวิจัยในสาขาอักษรศาสตร์ที่จะต้องมาช่วยกันค้นคว้าวิธีการเพื่อที่จะทำให้เกิดขึ้นได้ ในขั้นแรกก็มีความคิดกันว่า ถ้าเราอัดเสียงเป็นประโยคเอาไว้ เพื่อใช้ในงานเฉพาะอย่างเช่นระบบ IVR ก็คงเพียงพอแล้ว แต่จริง ๆ แล้วมนุษย์เรามีความต้องการมากกว่านั้นครับ จริง ๆ แล้วถ้าทำได้ เราอยากให้คอมพิวเตอร์อ่านประโยคที่เราพิมพ์มากกว่า ซึ่งก็อย่างที่เห็น ประโยคที่มนุษย์อย่างเราพิมพ์จะมีความหลากหลายมาก ๆ
เมื่อปี พ.ศ. 2534 ผมซื้อหนังสือเล่มนี้มาครับ ผมสนใจมาก เพราะที่ผ่านมาตอนนั้น ผมเขียนโปรแกรมภาษา C ด้วยไวยากรณ์แบบโครงสร้างมาตลอด คุ้นเคยกับการสร้าง Function แล้วใน Function ก็ผ่าน Parameter หลาย ๆ ตัว แต่อยู่ดี ๆ ก็เกิดจะมี C++ ขึ้นมา แถม Borland
เมื่อวานผมไปเดินเที่ยวห้างเดอะมอลล์ สาขาบางแคมาครับ หลังจากที่ไม่ได้ไปมานานแล้ว ก็เลยถือโอกาสแวะสำรวจร้านหนังสือด้วย โดยตรงเข้าไปที่ร้านซีเอ็ดก่อนเลย เมื่อสิบกว่าปีก่อน ผมมักจะไปยืนขลุกอยู่ที่ซุ้มหนังสือคอมพิวเตอร์ครับ ชอบมาก แต่มาพักหลังนี่หันเหไปสนใจหนังสือเกี่ยวกับการเมืองและเศรษฐกิจแทน สงสัยคงเป็นเพราะโตขึ้นนั่นเอง หรือไม่ก็คงรู้สึกอิ่มตัวกับเรื่องคอมพิวเตอร์แล้ว เพราะวัน ๆ ก็ทำงานและก็ขลุกอยู่กับแวดวงนี้ทุกวี่ทุกวัน ผมไปเดินดูที่ซุ้มหนังสือคอมพิวเตอร์ครับ ไปสำรวจดูว่าเดี๋ยวนี้ซีเอ็ดขายหนังสือคอมฯประเภทไหนบ้าง ชั้นหนังสือของซุ้มหนังสือคอมพิวเตอร์ถือได้ว่ายิ่งใหญ่พอควรเลยครับ ถ้าจะนับคร่าว ๆ ก็มีราว ๆ 7 ตู้เห็นจะได้ แต่ล่ะตู้ก็สูงท่วมหัวเลย ดูแล้วหนังสือที่ขายจะเหมาะกับมือใหม่ที่เพิ่งจะเข้าสู่แวดวงคอมพิวเตอร์ครับ
หลายวันก่อนผมคุยเอาไว้เรื่องเกี่ยวกับ Interactive Voice Response วันนี้เรามาต่อกันดีกว่าครับ สำหรับคนที่ไม่ได้อยู่ในแวดวงของ CRM มักจะงง ๆ กับศัพท์หลาย ๆ ตัวของคนวงการนี้ และบางครั้งก็ไม่เข้าใจว่าศัพท์บางตัวหมายถึงระบบอะไรบ้าง อันไหนใหญ่อันไหนเล็กกว่ากัน ดังนั้นผมจะมาจัดลำดับการบริการของ Customer Relationship Management System ให้อ่านกันครับ ว่าจริง ๆ แล้วมันมีระดับอะไรบ้าง